Autoryzowany serwis marki Franke — autoryzacja poprzez firmę Coffeon
Awaria ekspresu Franke w biurze lub lokalu oznacza przerwę w codziennej obsłudze. Polski Serwis Kawowy jest autoryzowanym sprzedawcą i serwisem marki Franke; autoryzację posiadamy poprzez firmę Coffeon. Zgłoś problem z urządzeniem, podając model i objawy — pomoże nam to przygotować się do jego przyjęcia.
POZNAJ PRODUCENTA
O marce Franke
Franke Coffee Systems rozwija automatyczne ekspresy do profesjonalnego przygotowywania kawy. Oferta obejmuje rozwiązania dla miejsc, w których liczy się sprawna obsługa gości i powtarzalne przygotowywanie napojów, w tym kaw mlecznych.
Zgłoszenie ekspresu Franke do serwisu
Przy zgłoszeniu opisz, czy problem dotyczy kawy czarnej, napojów mlecznych czy całego urządzenia. Jeśli ekspres współpracuje z lodówką na mleko lub innym wyposażeniem, podaj również tę informację. Zapisz komunikat widoczny na ekranie.
Jak przekazać ekspres do serwisu?
KROK 01
Przygotuj informacje
Spisz model i numer seryjny ekspresu. Opisz objawy i zachowaj zdjęcie komunikatu, jeśli pojawia się na ekranie.
KROK 02
Zgłoś naprawę
Wypełnij formularz lub zadzwoń do odpowiedniego działu serwisu. Podaj dane urządzenia i opisz problem.
KROK 03
Wybierz punkt
Sprawdź punkty przyjęć i wybierz miejsce przekazania ekspresu. Przed wizytą przeczytaj informacje wybranego punktu.
Porozmawiaj z serwisem
Serwis ekspresów domowych
Serwis ekspresów profesjonalnych