Zgłoś naprawę

1. Sprzęt dostarczony do serwisu powinien być kompletny. Za uszkodzenia powstałe na skutek niewłaściwego zabezpieczenia sprzętu, serwis nie odpowiada.

2. Klient powinien dokładnie określić rodzaj usterki sprzętu zgłaszanego do naprawy.

3. Serwis dokonuje diagnostyki i kontaktuje się telefonicznie z klientem co do kosztyów naprawy urządzenia. Koszt diagnostyki to 100 zł brutto (ekspres domowy) , 200 zł brutto (ekspres gastronomiczny). Kwota ta jest zawarta w cenie naprawy urządzenia.

4. W przypadku rezygnacji z naprawy klient ponosi koszt diagnozy w wysokości 100 zł brutto (ekspres domowy), 200zł brutto (ekspres gastronomiczny)

5. Na wykonaną naprawę udziela się miesięcznej gwarancji. Gwarancja obejmuje wyłącznie zakres dokonywanych napraw.

6. Sprzęt nie odebrany w ciągu 90 dni od daty naprawy lub diagnozy ulega utylizacji.

7. W przypadku zgłoszenia nieuzasadnionej reklamacji tzn. dostarczony sprzęt jest sprawny technicznie lub awaria obejmuje usterkę inną niż usunięta wcześniej przez serwis, zostanie wykonana ponowna diagnostyka sprzętu. Klient otrzyma kosztorys na zasadach nowej usługi serwisowej. UWAGA: serwis nie ponosi odpowiedzialności za usterki, które ujawniły się podczas naprawy urządzenia(np. podczas odkamieniania) lub po jego naprawie a nie mają z naprawą żadnego związku lub za usterki, których nie można było zdiagnozować podczas przyjęcia urządzenia do naprawy ze względu na stan urządzenia(np. sprzęt niekompletny).